Kebudayaan menjadi salah satu faktor yang sering mempengaruhi perilaku atau sifat dari konsumen.
Kebudayaan memiliki peran penting dalam sebuah kebiasaan seseorang karena telah terbentuk dari tempat tinggal dan diwariskan secara tidak langsung secara turun temurun.
Baca Juga:
Tindaklanjuti Pengaduan Konsumen Konser Band Day6, Kemendag Panggil Mecimapro dan tiket.com
Sebelum terjun dalam suatu usaha perlu diperhatikan pula tentang kebudayaan dari seseorang ini. Pengusaha perlu menguasai terlebih dahulu karakter dari mayoritas orang yang tinggal di sekitar tempat usaha.
Mengenali sebuah budaya dapat dilakukan dengan berbagai cara misalnya dengan melakukan sebuah observasi terlebih dahulu sebelum membuka usaha.
Cara lain yang dapat dilakukan adalah dengan bertanya dengan karyawan atau bercengkrama masyarakat sekitar dan mencari tahu lebih detail tentang budaya setempat.
Baca Juga:
Dalih Langgar UU Perlindungan Konsumen: Toko Mama Khas Banjar Tutup, Pengusaha Trauma
2. Keluarga
Keluarga menjadi salah satu faktor yang dominan dalam mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli suatu barang. Kelompok kecil dalam keluarga dapat mempengaruhi seorang konsumen dalam kebiasaan sehari-hari dan juga berimbas dari barang apa yang akan dibeli.
