•Mengajukan layanan pengubahan daya
•Swadaya catat angka meter (Swacam)
Baca Juga:
Petugas PLN Berjibaku Pulihkan Kelistrikan NTT, ALPERKLINAS: Keselamatan Personel Tetap Harus Jadi Prioritas
•Layanan pengaduan pelanggan.
Fitur pembelian token dan pembayaran rekening listrik merupakan pembeda dengan aplikasi PLN Mobile yang sudah lama hadir.
Proses transaksi di aplikasi lama tidak bisa dilakukan. Sementara pada aplikasi terbaru bisa, baik untuk listrik prabayar maupun pascabayar.
Baca Juga:
PLN Kembangkan PLTA hingga Pumped Storage, ALPERKLINAS: Indonesia Punya Modal Besar Jadi Kekuatan Energi Hijau
Begitu juga dengan pengaduan gangguan dari pelanggan. Pengaduan di aplikasi New PLN Mobile langsung diteruskan ke petugas lapangan.
Bahkan petugas tahu secara spesifik, karena memasukan alamat detail lokasi terjadinya gangguan sehingga pengaduan dari pelanggan mendapat respon yang cepat.
Aplikasi New PLN Mobile, layaknya “Superhero” bagi pelanggan karena dimudahkan dalam mendapatkan layanan.
